Burenoverlast

Omwonenden kunnen soms overlast veroorzaken. Variërend van geluidsoverlast tot vervuiling en vernieling. Vaak zijn buren zich helemaal niet bewust van het feit dat anderen zich ergeren aan wat zij doen. Ook ergert niet iedereen zich aan dezelfde dingen. Ervaart u overlast van één van uw buren, wacht dan niet te lang en ga eens met hen praten. Mogelijk zijn er in een vriendelijk gesprek eenvoudige afspraken te maken.

Tips voor een gesprek met uw buren:

• wacht niet te lang, laat uw irritatie niet te erg worden
• begin het gesprek niet als u boos bent. Op een rustige manier kunt u veel beter een gesprek voeren
• probeer samen tot een oplossing te komen, alleen klagen heeft geen zin
• probeer afspraken te maken voor een oplossing, deze afspraken kunnen later weer besproken worden
• oplossingen ontstaan vaak als beide partijen water bij de wijn doen

Buurtbemiddeling

Wanneer u er onderling niet uitkomt, kan Buurtbemiddeling helpen. Buurtbemiddeling helpt bewoners bij het oplossen van burenruzies. Getrainde vrijwilligers (de buurtbemiddelaars) luisteren naar beide partijen en begeleiden u om samen het conflict op te lossen. Klik hier voor meer informatie over Buurtbemiddeling of download hier de folder Buurtbemiddeling. Buurtbemiddeling is bereikbaar op dinsdag en donderdag via telefoonnummer 030 26 77 787 of via email buurtbemiddeling@meanderomnium.nl.

Wat verwachten wij van u?

Wij verwachten van onze huurders dat zij eerst proberen de overlastproblemen onderling op te lossen. Als de overlast door blijft gaan en een gesprek helpt niet, dan kunt u schriftelijk melding van de overlast maken bij ons. U kunt hier een formulier downloaden. De woonconsulent zal uw melding serieus nemen. Dit betekent niet dat alle klachten in behandeling worden genomen. Als u langere tijd achter elkaar overlast ondervindt kunt u een logboek bijhouden.  

Wat doen wij?

Zonder schriftelijke melding nemen wij uw klacht niet in behandeling. U kunt wel contact met ons opnemen voor een advies. Wij doen niets met anonieme meldingen, maar degene die de overlast veroorzaakt krijgt pas na uw toestemming uw naam te horen. Klik hier voor een formulier Melding van overlast.

Wanneer het ons niet lukt door bemiddelen tot een oplossing te komen, starten wij in het uiterste geval een gerechtelijke procedure. Bij een gerechtelijke procedure is het van belang dat er bewijsmateriaal is, waaronder uw schriftelijke klachten. Beseft u wel dat iemand niet zomaar uit zijn huis kan worden gezet, ook al maakt hij het nog zo bont. Alleen de rechter kan beslissen dat een huurovereenkomst beëindigd wordt. Dit doet hij pas als aangetoond is dat er sprake is van ernstige overlast. Een gerechtelijke procedure duurt minstens zes maanden. De situatie zal in deze tijd niet veranderen, maar kan zelfs verslechteren.
Is er naast de overlast sprake van bedreiging, geweld, vandalisme of drugs neem dan ook contact op met de politie via telefoonnummer 0900 8844. 

Hoe u zelf overlast kunt voorkomen

U kunt zelf overlast voorkomen, hier volgen een paar tips:

• maak kennis met uw nieuwe buren zodat u elkaar alvast kent
• gebruik trappenhuizen, liften, galerijen en andere gemeenschappelijke ruimten niet als opslag- of werkplaats
• breng uw huisvuil meteen naar de vuilcontainer en zet het niet eerst op uw galerij
• breng uw buren van tevoren op de hoogte als u een feestje geeft
• draai geen harde muziek ’s ochtends vroeg, ’s avonds na 22.00 uur of ’s nachts