Geschillenadviescommissie
Als het u niet lukt om uw klacht samen met de woningcorporatie op te lossen
Een goede woning bieden in een prettige buurt. Dat is waarvoor Seyster Veste zich inzet. Ook voor een goede relatie met u als huurder. Samen werken aan ongestoord woongenot. Daar draait het om. Toch kan het voorkomen dat de relatie tussen u en de corporatie minder goed is. Bijvoorbeeld omdat u vindt dat zij u niet goed heeft behandeld, of dat zij uw klacht niet serieus neemt. Als het niet lukt om uw klacht samen met de corporatie op te lossen, kunt u terecht bij de geschillenadviescommissie.
De geschillenadviescommissie
De geschillenadviescommissie geeft advies bij klachten van huurders van woningbouwvereniging de Kombinatie, Seyster Veste en de R.K. Woningbouwvereniging Zeist. De manier waarop deze commissie werkt, is beschreven in de folder Geschillenadviescommissie. U kunt deze afhalen bij een van de vestigingen van de deelnemende woningcorporaties of hier downloaden.
De commissieleden
De geschillenadviescommissie bestaat uit drie personen; een onafhankelijk voorzitter en twee leden. Eén lid is voorgedragen door de gezamenlijke huurorganisaties. Dat zijn de BV Seyst van Seyster Veste, stichting Bewonersplatform de Kombinatie en Huurderbelangenvereniging Prisma van R.K. Woningbouwvereniging Zeist. Het andere lid is benoemd door de deelnemende woningcorporaties. De voorzitter is voorgedragen door de leden. De commissie krijgt ondersteuning van een secretaris. De commissieleden zijn onafhankelijk en werken niet bij de deelnemende corporaties.
Secretariaat
Voor vragen kunt u terecht bij het secretariaat van de geschillenadviescommissie.
Het secretariaat is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 9.00-16.30 uur en vrijdag van 9.00-12.00 uur, via telefoonnummer 030 69 40 200.
Downloads
folder geschillenadviescommissie
klachtenformulier
reglement gezamenlijke geschillenadviescommissie
samenstelling geschillenadviescommissie
Reactieformulier
U kunt ook onderstaand formulier invullen. Nadat u op 'verstuur' heeft geklikt, heeft u de gelegenheid om uw ingevulde formulier af te drukken.