KWH-Huurlabel
Algemeen 2 aug '10
De meetresultaten van het KWH zijn binnen: onze dienstverlening wordt positief gewaardeerd door onze klanten.
Dit jaar zijn wij op de volgende onderdelen gemeten door de organisatie KWH met bijbehorende resultaten:
| Meting 2010 | |
| Corporatie bezoeken | 7,8 |
| Woning zoeken | 7,1 |
| Woning betrekken | 7,6 |
| Huur betalen | 8,0 |
| Reparatie uitvoeren | 8,0 |
Onze klanten willen een goede dienstverlening en wij willen die graag leveren. Onze inzet voor het leveren van goede dienstverlening heeft geresulteerd in het behalen van het KWH-Huurlabel. Sinds 2001 is het KWH-Huurlabel aan ons toegekend. Jaarlijks worden wij op diverse onderdelen gemeten.
Om het Huurlabel te behouden, moeten wij minimaal het rapportcijfer 7 behalen. Dit jaar hebben wij wederom positieve resultaten behaald.