Kwaliteit

Garantie op kwaliteit met het KWH-huurlabel

Sinds 2001 voeren wij het KWH-huurlabel. KWH staat voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector. KWH is opgericht door corporaties en is een onafhankelijke stichting die beoordeelt of prestaties van corporaties aan van tevoren vastgestelde kwaliteitscriteria voldoen. Het KWH-huurlabel stelt de dienstverlening aan de bewoner centraal en waarborgt een bepaald niveau van dienstverlening.

In Nederland zijn ruim tweehonderd corporaties in bezit van het KWH-huurlabel. Periodiek vindt bij de deelnemende corporaties een meting plaats. De ervaringen en mening van bewoners over de kwaliteit van de geleverde diensten spelen hierin een belangrijke rol. De meting geeft weer hoe wij het in uw ogen doen. Met de uitkomsten gaan wij weer aan de slag.

Voor meer informatie over het KWH-huurlabel of over zorgeloos huren kun u terecht op de websites van KWH zelf en hun consumentenwebsite: Ik wil Zorgeloos huren. Er is ook een folder Zorgeloos huren beschikbaar, waarin u kunt lezen wat u van een corporatie die het KWH-huurlabel heeft, mag verwachten.

Heeft u vragen over onze kwaliteit of over het KWH-huurlabel? Neemt u dan gerust contact met onze woonconsulenten op!